Телефон: + 7 (495) 204-222-6            Booking: reserve@hoteltroyka.ru        Travel:travel@hoteltroyka.ru

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую сайт ООО «Городские Отели», (далее – компания) расположенный на доменном hoteltroyka.ru (а также его субдоменах), может получить о Пользователе во время использования сайта hoteltroyka.ru (а также его субдоменов), его программ и его продуктов.


  1. Определение терминов
  2. 1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

    1.2. «Администрация сайта» (далее – Администрация) – уполномоченные сотрудники на управление сайтом hoteltroyka.ru, которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

    1.3. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

    1.4. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

    1.5. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

    1.6. «Сайт ООО «Городские Отели» - это совокупность связанных между собой веб-страниц, размещенных в сети Интернет по уникальному адресу (URL): https://hoteltroyka.ru, а также его субдоменах.

    1.7. «Субдомены» - это страницы или совокупность страниц, расположенные на доменах третьего уровня, принадлежащие сайту hoteltroyka.ru, а также другие временные страницы, внизу который указана контактная информация Администрации

    1.8. «Пользователь сайта (далее Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к сайту, посредством сети Интернет.

    1.9. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

    1.10. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, через который Пользователь получает доступ на сайт компании.



  3. Общие положения
  4. 2.1. Обработка и обеспечение безопасности Данных осуществляется в соответствии с требованиями Конституции Российской Федерации, Закона, Трудового кодекса Российской Федерации, подзаконных актов, других определяющих случаи и особенности обработки Данных федеральных законов Российской Федерации.

    2.2. Использование Пользователем сайта hoteltroyka.ru означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

    2.3. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта hoteltroyka.ru.

    2.4. Настоящая Политика конфиденциальности применяется к сайту hoteltroyka.ru. Компания не контролирует и не несёт ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на его сайте.

    2.5. Администрация не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта.



  5. Предмет политики конфиденциальности
  6. 3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на сайте или при оформлении заказа для приобретения Услуг

    3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения форм на сайте hoteltroyka.ru и включают в себя следующую информацию:

    3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;

    3.2.2. контактный телефон Пользователя;

    3.2.3. адрес электронной почты (e-mail)

    3.2.4. место жительство Пользователя (при необходимости)

    3.3. Компания защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы («пиксель»):

    - IP адрес;
    - информация из cookies;
    - информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
    - время доступа;
    - адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
    - реферер (адрес предыдущей страницы).

    3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта, требующим авторизации.

    3.3.2. Компания осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью предотвращения, выявления и решения технических проблем.

    3.4. Любая иная персональная информация неоговорённая выше (история посещения, используемые браузеры, операционные системы и т.д.) подлежит надёжному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и п.п. 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.



  7. Цели сбора персональной информации пользователя
  8. Персональные данные Пользователя Администрация может использовать в целях:

    4.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте, для оформления заказа и (или) заключения Договора.

    4.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта..

    4.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя

    4.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.

    4.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.

    4.6. Создания учётной записи, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи

    4.7. Уведомления Пользователя по электронной почте.

    4.8. Предоставления Пользователю эффективной технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.

    4.9. Предоставления Пользователю с его согласия, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений.

    4.10. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.

    4.11. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнёров с целью получения продуктов, обновлений и услуг.



  9. Способы и сроки обработки персональной информации
  10. 5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

    5.2. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

    5.3. При утрате или разглашении персональных данных Администрация вправе не информировать Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

    5.4. Администрация принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

    5.5. Администрация совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.



  11. Права и обязанности сторон
  12. 6.1. Пользователь обязан:

    6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом.

    6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.



    6.2. Администрация обязана:

    6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.

    6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и п.п. 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.

    6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

    6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя, или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.



  13. Дополнительные условия
  14. 7.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

    7.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

    7.3. Все предложения или вопросы касательно настоящей Политики конфиденциальности следует сообщать по адресу: info@hoteltroyka.ru